|
Company Profile
บริษัท เทคแคร์เอ็กซ์เพรส จำกัด ได้ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2539 โดยมุ่งเน้นเพื่อการพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร์, การวางระบบและพัฒนาโปรแกรม ตลอดจนการเป็นที่ปรึกษาการนำระบบคอมพิวเตอร์มาช่วยในการทำงานในธุรกิจต่างๆ เพื่อให้ลดความซ้ำซ้อนในการทำงานและการจัดการที่เป็นระบบมากขึ้น เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด จากประสบประการณ์ที่ผ่านมาทำให้บริษัทมีความเชี่ยวชาญในธุรกิจจึงได้รับความไว้วางใจจากหน่วยงานทั้งทางภาครัฐและเอกชน โดยบริษัทมีบุคลากรที่มีความสามารถเฉพาะด้านพร้อมให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ โดยเฉพาะการนำระบบปฏิบัติการแบบ Linux และระบบอินเตอร์เน็ตมาใช้ในองค์กรเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการลงทุนทางด้านซอฟแวร์ อีกทั้งบริษัทยังมีทีมงานในการอบรมและให้บริการกับลูกค้าหลังการขาย
วัตถุประสงค์ของกิจการ
ออกแบบและวางระบบการบริหารงานรวมถึงการพัฒนาระบบสารสนเทศโปรแกรมประยุกต์ต่างๆ
หลักการทำงาน
บริษัทเทคแคร์เอ็กซ์เพรส จำกัด เน้นการทำงานที่เป็นระบบ ในรูปแบบขององค์กรเป็นทีมงานที่มีคุณภาพและมีการพัฒนาทีมงาน เพื่อรองรับการให้บริการลูกค้า ไปจนถึงการวางระบบงานให้กับลูกค้า ตามนโยบายของธุรกิจต่างๆ การติดตั้งระบบ การฝึกอบรมการใช้โปรแกรม และคอมพิวเตอร์
บริษัทฯได้กำหนดขั้นตอนในการทำงาน ตามมาตรฐานของ Software Development Life Cycle เพื่อให้สามารถดำเนินการได้โดยที่มีความเสี่ยงน้อยที่สุด ดังนี้
Project Management
เป้าหมายของ Project Management คือการทำให้โครงการนั้น ๆ สำเร็จได้ โดยที่ความสำเร็จของ Project คือการที่ให้ลูกค้าพอใจในประสิทธิภาพ, ลดค่าใช้จ่าย, ประหยัดเวลาในการพัฒนา
วิเคราะห์ความต้องการและการสำรวจความต้องการ ( Requirements Analysis)
สำรวจความต้องการของผู้ใช้งานเพื่อนำมาวิเคราะห์ความต้องการ โดยแยกวิเคราะห์เป็นส่วนต่างๆดังนี้
Input
- ความต้องการของผู้ใช้ระบบ
- ลักษณะธุรกิจ
- ความต้องการทางด้านเทคนิค
Output
- เอกสารสรุปความต้องการทางด้านธุรกิจ และ ลงชื่อยอมรับ
- เอกสารสรุปความต้องการทางด้านการทำงาน และ ลงชื่อยอมรับ
- เอกสารสรุปความต้องการทางด้านเทคนิค และลงชื่อยอมรับ
ด้านงานออกแบบระบบงาน (System Design)
นำข้อมูลความต้องการที่ได้ผ่านการวิเคราะห์แล้วมาทำการออกแบบระบบ เพื่อให้รองรับความต้องการ
Input
- เอกสารจากการวิเคราะห์ความต้องการ
- เอกสารภาพรวมของระบบ System Overview
- สำดับขั้นตอนการทำงาน (Business Process) และข้อมูล Information Flow)
- จัดทำ Prototype
- บทบาทและความรับผิดชอบ รวมทั้งทักษะที่ต้องการในการใช้งานระบบ
- เอกสารสรุปการออกแบบระบบ
- สรุป Report ที่ใช้ในระบบ
- แผนการทำงานโดยละเอียด
ด้านการพัฒนาและทดสอบ ( Develop , R&D and Unit Testing)
ขั้นตอนในการทำการพัฒนาระบบตามการออกแบบระบบ และทำการทดสอบระบบขั้นตอนในแต่ละหน่วยงาน เพื่อให้ได้โปรแกรมตรงตามความต้องการ
Input
- เอกสารจากขั้นตอนการออกแบบระบบ
Output
- โปรแกรมและ Source Code
- ผลการทดสอบระบบจากทีมงานทดสอบ
- ผู้ทำการทดสอบในแต่ละหน่วยงานลงชื่อยอมรับ
ด้านการพัฒนาและทดสอบระบบรวม ( System Testing )
ขั้นตอนในการทำการทดสอบระบบโดยรวมทั้งระบบ จากผู้ใช้งานที่ผ่านการฝึกอบรมการใช้งานมาก่อนแล้วเพื่อให้ขั้นตอนการทดสอบระบบงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
Input
- โปรแกรมจากขั้นตอนการพัฒนาที่ผ่านการทดสอบจากทีมทดสอบ และตรวจสอบจากภายในแล้ว
Output
- เอกสารสรุปการทดสอบ
- ระบบที่ผ่านการทดสอบ
- ส่วนระบบงานที่ต้องปรับปรุงแก้ไข ส่งมอบกลับไปยังทีมพัฒนาระบบ
- ผู้ทำการทดสอบลงชื่อยอมรับ
ด้านการติดตั้งและฝึกอบรม ( Implement and Training )
ขั้นตอนการติดตั้งระบบโปรแกรมและทำการฝึกอบรมให้กับผู้ใช้งานระบบ เพื่อที่จะสามารถทำการทดสอบระบบงานและสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Input
- โปรแกรมและระบบงานที่ต้องการเตรียมเพื่อให้ผู้ใช้งานทำการทดสอบระบบ
- โปรแกรมและระบบงานที่ผ่านการทดสอบ
Output
- ติดตั้งระบบ (System Rollout/Implementation)
- คู่มือการติดตั้งระบบ (System Installation Guides)
- ฝึกอบรมการติดตั้งระบบ (System Installation Training)
- คู่มือการใช้งาน (User Guides)
- ฝึกอบรมระดับผู้ใช้งาน (User Training)
- คู่มือผู้ดูแลระบบ (System Administration Guides)
- ฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ (System Administration Training)
ด้านงานสนับสนุนภายหลังการส่งมอบ (Post Implementation)
ขั้นตอนในการให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหากับผู้ใช้งานเพื่อให้ระบบงานของผู้ใช้งานสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
Project Developer Organization
|
บริษัทเทค-แคร์ เอ๊กเพรส จำกัด
